為了加強員工的質(zhì)量管理意識,提升產(chǎn)品品質(zhì),9月8日下午,人事行政中心組織了一次全員“提高質(zhì)量管理”的培訓課程。
培訓課程由營(yíng)銷(xiāo)中心副總監文伯炫主持,她闡述了產(chǎn)品質(zhì)量對一鼎品牌的重要性,希望通過(guò)此次培訓能使大家有啟發(fā),有感悟,真正地把質(zhì)量落實(shí)到實(shí)際的工作中來(lái)。
在觀(guān)看完了海爾公司砸冰箱的短片后,本次培訓主講人李連茍說(shuō)到:“雖然這個(gè)短片已經(jīng)看過(guò)很多次了,但是每次看完都會(huì )流淚”。男兒有淚不輕彈,可想而知,質(zhì)量問(wèn)題帶給我們的傷害和影響是多么的震撼和痛心。培訓過(guò)程中,李工給大家觀(guān)看講解了一些客戶(hù)反饋回來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,針對這些問(wèn)題李工提出三個(gè)疑問(wèn)“我們該怎么做”?“我們又該怎么做”?“我們還是該怎么做”?讓參訓人員進(jìn)入了反思當中。“抱怨沒(méi)有用,一切靠自己;為了生存,消除推諉;團結合作想辦法”,李工從如何識別特殊過(guò)程、關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)、加強標準的學(xué)習和執行、提倡員工自主管理、運用人機料法環(huán)因素分析法等方面指出了工作方向和今后努力的目標。
培訓結束后,生產(chǎn)中心副經(jīng)理馮朝勇和質(zhì)控部經(jīng)理劉復超都分享了培訓心得,作為質(zhì)量管理的負責人,質(zhì)檢部劉經(jīng)理對質(zhì)量帶來(lái)的問(wèn)題體會(huì )深刻,分享過(guò)程中一度哽咽。
此次培訓不僅是為了提高大家的質(zhì)量意識,更是希望參訓人員從提高自身素質(zhì),踏踏實(shí)實(shí)做好自己的工作,把工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量落實(shí)到實(shí)際中來(lái)。
(人事行政中心 吳麗平)
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